프리랜서가 만나는 거리 두는 고객 : 유연한 대응과 단단한 선 긋기의 기술
프리랜서가 만나는 거리 두는 고객유연한 대응과 단단한 선 긋기의 기술 “답장은 느리고, 피드백은 짧고, 감정이 보이지 않아요” 프리랜서로 일하다 보면 의외로, 정중하지만 차가운 고객을 자주 만나게 됩니다. 메일엔 ‘수고하셨습니다’ 정도의 짧은 멘트만 남기고 피드백은 감정 없이 정리만 되어 있고 요청은 명확한데, 대화가 건조하게 흘러가는 느낌 이런 고객은 감정 표현이 적고, 어떤 생각을 하고 있는지 쉽게 읽히지 않아서, 프리랜서 입장에서는 때로 불안감, 혹은 거리감을 느끼게 됩니다. 하지만 중요한 사실은, 거리감을 두는 고객이 꼭 까다롭거나 감정이 나쁜 것이 아니라는 점입니다. 많은 경우, 이들은 업무 효율만을 중시하는 성향이거나, 감정 개입을 꺼리는 직무적 태도를 갖고 있으며, 프리랜서를 동료가 ..
2025. 6. 6.
